1. हम कौन हैं

Babel Automata Ltd (जो Polytxt के पीछे है) एक UK-आधारित AI-सहायता प्राप्त दस्तावेज़ अनुवाद सेवा है। हमारा पंजीकृत कार्यालय एडिनबर्ग, स्कॉटलैंड में है। किसी भी गोपनीयता संबंधी पूछताछ के लिए संपर्क करें हम.

2. हम कौन सा डेटा एकत्र करते हैं

हम तीन श्रेणियों का डेटा रखते हैं:

• खाता डेटा — ईमेल पता, पासवर्ड हैश, भूमिका, और खाता प्राथमिकताएँ। केवल तब एकत्रित किया जाता है जब आप एक खाता पंजीकृत करते हैं; मुफ्त AI पूर्वावलोकन बिना एक के काम करता है।
• दस्तावेज़ डेटा — दस्तावेज़ जो आप अपलोड करते हैं, उनका OCR से निकाला गया पाठ, हमारे AI ड्राफ्ट, और कोई मानव-प्रमाणित अनुवाद।
• ऑडिट डेटा — एक जोड़ने योग्य लॉग हर क्रिया का जो एक कार्य पर की जाती है (अपलोड, भाषा पहचान, AI आह्वान, मानव समीक्षा, स्वीकृति, डाउनलोड)। ऑडिट डेटा केवल मेटाडेटा है और इसमें कोई दस्तावेज़ सामग्री नहीं होती।

3. हम इसे क्यों एकत्र करते हैं

हम आपके अनुभव को प्रमाणित करने और व्यक्तिगत बनाने के लिए खाता डेटा रखते हैं। हम आपके द्वारा अपलोड किए गए दस्तावेज़ों का अनुवाद करने के लिए दस्तावेज़ डेटा रखते हैं। हम ऑडिट लॉग रखते हैं ताकि हर अनुवाद को बचाव योग्य और ट्रेस करने योग्य बनाया जा सके — यह प्रमाणित अनुवाद कार्य के लिए एक आवश्यकता है।

4. हम इसे कितने समय तक रखते हैं

अतिथि अपलोड (कोई खाता नहीं) 30 दिनों के लिए रखे जाते हैं, फिर रात की रखरखाव कार्य द्वारा स्वचालित रूप से नष्ट कर दिए जाते हैं। एक खाते में सहेजे गए दस्तावेज़ (साइन-अप के बाद दावा किए गए) तब तक बनाए रखे जाते हैं जब तक खाता सक्रिय है। ऑडिट-इवेंट मेटाडेटा (कोई दस्तावेज़ सामग्री नहीं) हमारे रखरखाव नीति के अनुसार एक लंबे अनुपालन विंडो के लिए बनाए रखा जाता है, और यही हम एक अनुवाद का बचाव करने के लिए उपयोग करते हैं यदि कोई UK प्राधिकरण इसे पूछता है।

5. कौन आपके दस्तावेज़ देखता है

दस्तावेज़ों को संसाधित किया जाता है:

• Polytxt सिस्टम UK डेटा केंद्रों में चल रहे हैं — OCR, भाषा पहचान, संरचनात्मक विश्लेषण।
• हमारा AI अनुवाद प्रदाता — हम निकाले गए पाठ को AI प्रदाता को उनके सुरक्षित API के माध्यम से भेजते हैं। प्रदाता एक डेटा प्रोसेसिंग समझौते के तहत कार्य करता है जो आपके डेटा का उपयोग उनके मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए प्रतिबंधित करता है।
• योग्य मानव अनुवादक — केवल यदि आप मानव-प्रमाणित अपग्रेड का अनुरोध करते हैं। प्रत्येक अनुवादक NDA द्वारा संविदात्मक रूप से बाध्य होता है और हमारे समीक्षक पोर्टल के भीतर ऑडिट के तहत दस्तावेज़ों को संसाधित करता है।

हम आपके दस्तावेज़ों को विज्ञापनदाताओं, विपणक, AI-प्रशिक्षण डेटा सेट, या किसी भी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं जो ऊपर सूचीबद्ध नहीं हैं।

6. आपके अधिकार UK GDPR के तहत

UK सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत, आपके पास है:

• पहुँच का अधिकार — हमारे पास आपके बारे में जो डेटा है उसकी एक प्रति का अनुरोध करें।
• सुधार का अधिकार — हमसे गलत डेटा को सही करने के लिए कहें।
• मिटाने का अधिकार — हमसे अपने डेटा को हटाने के लिए कहें (रखरखाव के दायित्वों के अधीन)।
• प्रसंस्करण को सीमित करने का अधिकार — हमसे प्रसंस्करण को रोकने के लिए कहें।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार — अपने डेटा को पोर्टेबल प्रारूप में अनुरोध करें।
• आपत्ति करने का अधिकार — अपने डेटा के विशिष्ट उपयोगों पर आपत्ति करें।
• स्वचालित निर्णय-निर्माण के अधीन न होने का अधिकार — हम आपके बारे में AI के साथ कानूनी निर्णय नहीं लेते।
• शिकायत दर्ज करने का अधिकार — यूके सूचना आयुक्त कार्यालय के साथ ico.org.uk पर।

इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए ईमेल करें हम. हम यूके GDPR के अनुसार 30 दिनों के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम केवल पहले-पार्टी कुकीज़ का उपयोग करते हैं जो प्रमाणीकरण और सत्र प्रबंधन के लिए आवश्यक हैं (जैसे सुरक्षित polylingo_guest कुकी जो आपके अतिथि पूर्वावलोकन को आपके ब्राउज़र से जोड़ती है)। हम नहीं करते हैं तीसरे-पार्टी विज्ञापन कुकीज़, सामाजिक-नेटवर्क ट्रैकिंग पिक्सेल, या व्यवहार-विश्लेषण स्क्रिप्ट का उपयोग।

8. UK के बाहर डेटा स्थानांतरण

दस्तावेज़ सामग्री यूके के अंदर संसाधित की जाती है। हमारा AI अनुवाद प्रदाता निकाले गए पाठ को अपनी स्वयं की अवसंरचना में संसाधित कर सकता है, जिसमें संयुक्त राज्य अमेरिका या यूरोपीय संघ शामिल हो सकते हैं। सभी ऐसे हस्तांतरण यूके के मानक संविदात्मक धाराओं या समकक्ष यूके-मान्यता प्राप्त पर्याप्तता तंत्र द्वारा कवर किए जाते हैं।

9. बच्चों की गोपनीयता

Polytxt बच्चों के लिए 13 वर्ष से कम उम्र के लिए निर्देशित नहीं है और हम जानबूझकर उनसे व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, तो ईमेल करें हम और हम इसे हटा देंगे।

10. हमसे संपर्क करने का तरीका

किसी भी गोपनीयता पूछताछ, अधिकारों के प्रयोग के अनुरोध, या शिकायत के लिए:

• ईमेल: संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से
• आप यूके ICO के साथ शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं ico.org.uk पर।

11. इस नीति में परिवर्तन

यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम पंजीकृत खाता धारकों को परिवर्तन प्रभावी होने से 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित करेंगे और डैशबोर्ड पर एक नोटिस पोस्ट करेंगे। नियमित गैर-भौतिक अपडेट (स्पष्टता, टाइपो सुधार) बिना नोटिस के किए जाते हैं। इस पृष्ठ के शीर्ष पर अंतिम अपडेट तिथि हमेशा सटीक होती है।

12. गुमनाम उपयोग के लिए एंटी-एब्यूज सुरक्षा

मुफ्त गुमनाम पूर्वावलोकन किसी के लिए भी खुला है बिना पंजीकरण के। सेवा को दुरुपयोग और अनियंत्रित स्वचालित उपयोग से बचाने के लिए, हम गुमनाम प्रस्तुतियों पर दो पारदर्शी उपाय लागू करते हैं:

एंटी-एब्यूज फिंगरप्रिंट। जब आप गुमनाम रूप से एक दस्तावेज़ अपलोड करते हैं, तो हम चार अनुरोध हेडर से एक प्रति-आगंतुक पहचानकर्ता बनाते हैं जो आपका ब्राउज़र हर HTTP अनुरोध के साथ भेजता है: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding, और आपका IP पता। इस पहचानकर्ता का उपयोग केवल प्रति आगंतुक प्रति दिन प्रस्तुतियों की गिनती करने के लिए किया जाता है (हम गुमनाम उपयोग को 20 प्रस्तुतियों प्रति दिन पर सीमित करते हैं) और दुरुपयोग का पता लगाने के लिए। हम इस पहचानकर्ता के खिलाफ आपने जो दस्तावेज़ अपलोड किए हैं, उनकी रिकॉर्डिंग नहीं करते हैं, आपने कौन सी भाषाएँ चुनीं, या किसी अन्य सामग्री मेटाडेटा। इस प्रसंस्करण का कानूनी आधार यूके GDPR अनुच्छेद 6(1)(f) है — सेवा के दुरुपयोग को रोकने में वैध रुचि — और आपके पास अनुच्छेद 21 के तहत इस प्रसंस्करण का विरोध करने का अधिकार है, हमें संपर्क करके। पहचानकर्ता आपके सबसे हाल के दौरे के 30 दिन बाद हटा दिया जाता है।

गुमनाम पूर्वावलोकनों के लिए पृष्ठ-गणना सीमा। गुमनाम अनुवाद किसी भी अपलोड किए गए दस्तावेज़ के पहले 10 पृष्ठों पर सीमित होते हैं। यदि आपके दस्तावेज़ में अधिक पृष्ठ हैं, तो पूर्वावलोकन एक नोटिस दिखाएगा और आपको पूर्ण दस्तावेज़ का अनुवाद करने के लिए पंजीकरण करने के लिए प्रेरित करेगा। पंजीकृत उपयोगकर्ताओं पर इस सीमा का पालन नहीं किया जाता है।

हम किसी भी सक्रिय क्लाइंट-साइड फिंगरप्रिंटिंग तकनीकों (कैनवास फिंगरप्रिंटिंग, ऑडियो संदर्भ प्रॉबिंग, WebGL फीचर डिटेक्शन, फ़ॉन्ट एन्यूमरेशन, WebRTC IP डिस्कवरी) का उपयोग नहीं करते हैं। पहचानकर्ता केवल HTTP हेडर से बनाया जाता है जो आपका ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से भेजता है।

शेयर-लिंक ट्रैकिंग। जब आप अनुवाद पूर्वावलोकन पर “शेयर” पर क्लिक करते हैं, तो हम एक सार्वजनिक पढ़ने योग्य URL उत्पन्न करते हैं। यदि आप वह URL किसी मित्र को भेजते हैं, तो हर बार जब वे (या लिंक के साथ कोई भी) इसे खोलते हैं, तो हम खुलने की गिनती करते हैं और मित्र का एंटी-एब्यूज फिंगरप्रिंट (उपर्युक्त चार संकेत) ताकि हम आपको दिखा सकें कि कितने अलग-अलग लोगों ने पूर्वावलोकन देखा। हम मित्र के फिंगरप्रिंट को किसी भी खाते, नाम, या संपर्क विवरण से नहीं जोड़ते हैं; हम आपको यह नहीं बताते कि विशेष रूप से किसने लिंक खोला — केवल गिनती। यदि मित्र आपके साझा पूर्वावलोकन को देखने के एक घंटे के भीतर Polytxt खाते के लिए साइन अप करता है, तो हम साइन अप को शेयर के लिए श्रेय देते हैं ताकि हम आंतरिक रूप से रूपांतरण दर की रिपोर्ट कर सकें; हम आपको नए खाते की पहचान नहीं बताते। साझा पूर्वावलोकन और उनके ट्रैकिंग डेटा मूल अनुवाद के साथ 30-दिन की अवधि के अंत में हटा दिए जाते हैं।