1. আমরা কে

Babel Automata Ltd (Polytxt-এর পেছনের কোম্পানি) একটি UK-ভিত্তিক AI-সহায়ক নথি অনুবাদ পরিষেবা। আমাদের নিবন্ধিত অফিস এডিনবার্গ, স্কটল্যান্ডে। যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন আমরা.

2. আমরা কি তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি ধরনের তথ্য ধারণ করি:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য — ইমেইল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড হ্যাশ, ভূমিকা, এবং অ্যাকাউন্ট পছন্দ। শুধুমাত্র যদি আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন; বিনামূল্যে AI প্রিভিউ একটি ছাড়া কাজ করে।
• নথি তথ্য — আপনি যে নথিগুলি আপলোড করেন, সেগুলির OCR থেকে নিষ্কাশিত পাঠ্য, আমাদের AI খসড়া, এবং যেকোনো মানব-সার্টিফাইড অনুবাদ।
• অডিট তথ্য — একটি অ্যাপেন্ড-শুধু লগ প্রতিটি কাজের উপর নেওয়া প্রতিটি পদক্ষেপের (আপলোড, ভাষা সনাক্তকরণ, AI আহ্বান, মানব পর্যালোচনা, স্বাক্ষর, ডাউনলোড)। অডিট তথ্য শুধুমাত্র মেটাডেটা এবং কোন নথির বিষয়বস্তু ধারণ করে না।

3. কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি

আমরা আপনাকে প্রমাণীকরণ এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে অ্যাকাউন্টের তথ্য ধারণ করি। আমরা আপনার আপলোড করা নথিগুলি অনুবাদ করতে নথির তথ্য ধারণ করি। আমরা অডিট লগ ধারণ করি যাতে প্রতিটি অনুবাদ প্রতিরক্ষিত এবং ট্রেসযোগ্য হয় — যা সার্টিফিকেটযুক্ত অনুবাদের কাজের জন্য একটি প্রয়োজন।

৪. আমরা এটি কতদিন ধরে রাখি

অ্যাকাউন্ট ছাড়া অতিথি আপলোডগুলি ৩০ দিন ধরে রাখা হয়, তারপর একটি রাতের রক্ষণাবেক্ষণ কাজ দ্বারা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। একটি অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত নথিগুলি (সাইন-আপের পরে দাবি করা) যতদিন অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে ততদিন ধরে রাখা হয়। অডিট-ইভেন্ট মেটাডেটা (নথির বিষয়বস্তু নয়) আমাদের রক্ষণাবেক্ষণ নীতির অধীনে দীর্ঘতর সম্মতি সময়ের জন্য রাখা হয়, এবং এটি আমরা একটি অনুবাদ রক্ষার জন্য ব্যবহার করি যদি একটি যুক্তরাজ্য কর্তৃপক্ষ এটি জিজ্ঞাসা করে।

5. কে আপনার নথি দেখে

নথিগুলি দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়:

• Polytxt সিস্টেম UK ডেটা কেন্দ্রগুলোতে চলছে — OCR, ভাষা সনাক্তকরণ, কাঠামোগত বিশ্লেষণ।
• আমাদের AI অনুবাদ প্রদানকারী — আমরা নিষ্কাশিত পাঠ্যটি AI প্রদানকারীর কাছে তাদের নিরাপদ API এর মাধ্যমে পাঠাই। প্রদানকারী একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে কাজ করে যা আপনার তথ্যের ব্যবহারকে তাদের মডেল প্রশিক্ষণের জন্য নিষিদ্ধ করে।
• যোগ্য মানব অনুবাদক — শুধুমাত্র যদি আপনি মানব-সার্টিফাইড আপগ্রেডের জন্য অনুরোধ করেন। প্রতিটি অনুবাদক NDA দ্বারা চুক্তিবদ্ধ এবং আমাদের পর্যালোচক পোর্টালে অডিটের অধীনে নথিগুলি প্রক্রিয়া করে।

আমরা আপনার নথিগুলি বিজ্ঞাপনদাতাদের, মার্কেটারদের, AI-প্রশিক্ষণ ডেটাসেট, বা উপরে তালিকাভুক্ত কোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৬. UK GDPR অনুযায়ী আপনার অধিকার

UK সাধারণ তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী, আপনার আছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমাদের কাছে আপনার উপর ধারণ করা তথ্যের একটি কপি চাওয়া।
• সংশোধনের অধিকার — আমাদের কাছে ভুল তথ্য সংশোধন করার জন্য অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের কাছে আপনার তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন (রক্ষণাবেক্ষণের বাধ্যবাধকতার subject)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আমাদের কাছে প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করার জন্য অনুরোধ করুন।
• তথ্য স্থানান্তরের অধিকার — একটি স্থানান্তরযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের জন্য অনুরোধ করুন।
• বিরোধ করার অধিকার — আপনার তথ্যের নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানান।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের অধিকার — আমরা AI দিয়ে আপনার সম্পর্কে আইনগত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি না।
• অভিযোগ দায়ের করার অধিকার — UK তথ্য কমিশনারের অফিসের কাছে ico.org.uk।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি ব্যবহার করতে ইমেইল করুন আমরা. আমরা UK GDPR অনুযায়ী 30 দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রথম-পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি যা প্রমাণীকরণ এবং সেশন ব্যবস্থাপনার জন্য অপরিহার্য (যেমন নিরাপদ polylingo_guest কুকি যা আপনার অতিথি প্রিভিউকে আপনার ব্রাউজারের সাথে যুক্ত করে)। আমরা নই তৃতীয়-পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ, সামাজিক-নেটওয়ার্ক ট্র্যাকিং পিক্সেল, বা আচরণগত-বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি।

৮. ইউকে এর বাইরে তথ্য স্থানান্তর

ডকুমেন্টের বিষয়বস্তু UK-এর ভিতরে প্রক্রিয়া করা হয়। আমাদের AI অনুবাদ প্রদানকারী তাদের নিজস্ব অবকাঠামোতে প্রাপ্ত পাঠ্য প্রক্রিয়া করতে পারে, যা যুক্তরাষ্ট্র বা ইউরোপীয় ইউনিয়ন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে। সমস্ত এই ধরনের স্থানান্তর UK-এর মান স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা বা একটি সমমানের UK-স্বীকৃত যথার্থতা যন্ত্রের দ্বারা আবৃত।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

Polytxt ১৩ বছরের নিচের শিশুদের উদ্দেশ্যে নয় এবং আমরা তাদের কাছ থেকে সচেতনভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, ইমেইল করুন আমরা এবং আমরা এটি মুছে ফেলব।

১০. আমাদের সাথে যোগাযোগের উপায়

যেকোনো গোপনীয়তা অনুসন্ধান, অধিকার-ব্যবহার অনুরোধ, বা অভিযোগের জন্য:

• ইমেইল: যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে
• আপনি UK ICO-তে অভিযোগও দায়ের করতে পারেন ico.org.uk।

১১. এই নীতির পরিবর্তন

যদি আমরা এই নীতিটি মৌলিকভাবে পরিবর্তন করি, তবে আমরা নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকদের 30 দিন আগে ইমেইল দ্বারা জানাবো পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে, এবং ড্যাশবোর্ডে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব। রুটিন অ-মৌলিক আপডেট (ব্যাখ্যা, টাইপো সংশোধন) বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই করা হয়। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে শেষ আপডেট তারিখ সর্বদা সঠিক।

১২. অজ্ঞাত ব্যবহারের জন্য অ্যান্টি-অ্যাবিউজ সুরক্ষা

ফ্রি অ্যানোনিমাস প্রিভিউটি নিবন্ধন ছাড়াই যেকোনো ব্যক্তির জন্য উন্মুক্ত। সেবাটিকে অপব্যবহার এবং অবারিত স্বয়ংক্রিয় ব্যবহারের বিরুদ্ধে রক্ষা করতে, আমরা অ্যানোনিমাস জমার জন্য দুটি স্বচ্ছ ব্যবস্থা প্রয়োগ করি:

অ্যান্টি-অ্যাবিউজ ফিঙ্গারপ্রিন্ট। যখন আপনি একটি ডকুমেন্ট অ্যানোনিমাসভাবে আপলোড করেন, আমরা আপনার ব্রাউজার দ্বারা প্রতিটি HTTP অনুরোধের সাথে পাঠানো চারটি অনুরোধের হেডার থেকে একটি প্রতি-ভিজিটর শনাক্তকারী তৈরি করি: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding, এবং আপনার IP ঠিকানা। এই শনাক্তকারী শুধুমাত্র প্রতি ভিজিটর প্রতি দিনে জমার সংখ্যা গণনা করতে ব্যবহৃত হয় (আমরা ফ্রি অ্যানোনিমাস ব্যবহারে 20 জমা প্রতি দিন সীমাবদ্ধ করি) এবং অপব্যবহার সনাক্ত করতে। আমরা এই শনাক্তকরণের বিরুদ্ধে আপনি যে ডকুমেন্টগুলি আপলোড করেছেন তা রেকর্ড করি না, আপনি যে ভাষাগুলি বেছে নিয়েছেন, বা অন্য কোনো বিষয়বস্তু মেটাডেটা। এই প্রক্রিয়াকরণের জন্য আইনগত ভিত্তি হল UK GDPR ধারা 6(1)(f) — সেবা অপব্যবহার প্রতিরোধে বৈধ আগ্রহ — এবং আপনার অধিকার রয়েছে ধারা 21-এর অধীনে এই প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। শনাক্তকারীটি আপনার সর্বশেষ ভিজিটের 30 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।

অ্যানোনিমাস প্রিভিউয়ের জন্য পৃষ্ঠা-গণনা সীমা। অ্যানোনিমাস অনুবাদগুলি যেকোনো আপলোড করা ডকুমেন্টের প্রথম 10 পৃষ্ঠায় সীমাবদ্ধ। যদি আপনার ডকুমেন্টে আরও পৃষ্ঠা থাকে, প্রিভিউটি একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ ডকুমেন্ট অনুবাদ করতে নিবন্ধন করতে বলবে। নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা এই সীমার আওতায় পড়েন না।

আমরা ব্যবহার করি না কোনো সক্রিয় ক্লায়েন্ট-সাইড ফিঙ্গারপ্রিন্টিং প্রযুক্তি (ক্যানভাস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং, অডিও কনটেক্সট প্রোবিং, WebGL বৈশিষ্ট্য সনাক্তকরণ, ফন্ট গণনা, WebRTC IP আবিষ্কার)। শনাক্তকারীটি শুধুমাত্র HTTP হেডার থেকে তৈরি হয় যা আপনার ব্রাউজার ডিফল্টভাবে পাঠায়।

শেয়ারড-লিঙ্ক ট্র্যাকিং। যখন আপনি একটি অনুবাদ প্রিভিউতে “শেয়ার” ক্লিক করেন, আমরা একটি পাবলিক রিড-অনলি URL তৈরি করি। যদি আপনি সেই URL একটি বন্ধুকে পাঠান, তবে তারা (অথবা লিঙ্কটি থাকা যে কেউ) এটি খুললে, আমরা খোলার সংখ্যা এবং বন্ধুর অ্যান্টি-অ্যাবিউজ ফিঙ্গারপ্রিন্ট (উপরের মতো একই চারটি সংকেত) গণনা করি যাতে আমরা আপনাকে দেখাতে পারি কতজন আলাদা ব্যক্তি প্রিভিউটি দেখেছে। আমরা লিঙ্কটি খুলেছে এমন ব্যক্তির পরিচয় জানাই না — শুধুমাত্র সংখ্যা। যদি বন্ধুটি আপনার শেয়ার করা প্রিভিউ দেখার এক ঘণ্টার মধ্যে একটি Polytxt অ্যাকাউন্টের জন্য সাইন আপ করে, তবে আমরা সাইন আপটিকে শেয়ারের সাথে যুক্ত করি যাতে আমরা অভ্যন্তরীণভাবে একটি রূপান্তর হার রিপোর্ট করতে পারি; আমরা নতুন অ্যাকাউন্টের পরিচয় জানাই না। শেয়ার করা প্রিভিউ এবং তাদের ট্র্যাকিং ডেটা মূল অনুবাদের সাথে ৩০ দিনের রক্ষণাবেক্ষণ সময়সীমায় মুছে ফেলা হয়।