1. Quiénes somos

Babel Automata Ltd (la empresa detrás de Polytxt) es un servicio de traducción de documentos con asistencia de IA con base en el Reino Unido. Nuestra oficina registrada está en Edimburgo, Escocia. Para cualquier consulta de privacidad, contáctenos a nosotros.

2. Qué datos recopilamos

Conservamos tres categorías de datos:

• Datos de la cuenta — dirección de correo electrónico, hash de la contraseña, rol y preferencias de la cuenta. Solo se recopilan si se registra una cuenta; la vista previa gratuita de IA funciona sin una.
• Datos de los documentos — los documentos que usted carga, su texto extraído mediante OCR, nuestros borradores de IA y cualquier traducción certificada por humanos.
• Datos de auditoría — un registro de solo adición de cada acción realizada en un trabajo (carga, detección de idioma, invocación de IA, revisión humana, aprobación, descarga). Los datos de auditoría son solo metadatos y no contienen ningún contenido del documento.

3. Por qué los recopilamos

Conservamos los datos de la cuenta para autenticarlo y personalizar su experiencia. Conservamos los datos de los documentos para traducir los documentos que usted cargó. Conservamos el registro de auditoría para que cada traducción sea defendible y rastreable — un requisito para el trabajo de traducción certificada.

4. ¿Cuánto tiempo los conservamos?

Las cargas de invitados (sin cuenta) se conservan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente mediante una tarea nocturna de retención. Los documentos guardados en una cuenta (reclamados después del registro) se conservan mientras la cuenta esté activa. Los metadatos de eventos de auditoría (sin contenido del documento) se conservan durante una ventana de cumplimiento más larga según nuestra política de retención, y es lo que usamos para defender una traducción si una autoridad del Reino Unido la consulta.

5. Quién ve sus documentos

Los documentos se procesan mediante:

• Sistemas de Polytxt que se ejecutan en centros de datos del Reino Unido — OCR, detección de idioma, análisis estructural.
• Nuestro proveedor de traducción con IA — enviamos el texto extraído al proveedor de IA mediante su API segura. El proveedor opera bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos que prohíbe el uso de sus datos para entrenar sus modelos.
• Traductores humanos cualificados — solo si solicita la mejora con certificación humana. Cada traductor está obligado contractualmente por un NDA y procesa los documentos dentro de nuestro portal de revisores bajo auditoría.

No compartimos sus documentos con anunciantes, comercializadores, conjuntos de datos para entrenamiento de IA ni con ningún tercero que no figure arriba.

6. Sus derechos en virtud del RGPD del Reino Unido

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) del Reino Unido, usted tiene:

• Derecho de acceso — solicite una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación — pídale que corrijamos los datos inexactos.
• Derecho de supresión — pídale que borremos sus datos (sujeto a obligaciones de conservación).
• Derecho a la limitación del tratamiento — pídale que detengamos el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos — solicite sus datos en un formato portable.
• Derecho de oposición — opóngase a usos específicos de sus datos.
• Derecho a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada — no tomamos decisiones legales sobre usted con IA.
• Derecho a presentar una reclamación — ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido en ico.org.uk.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a a nosotros. Respondemos en un plazo de 30 días, tal como exige el RGPD del Reino Unido.

7. Cookies y seguimiento

Usamos únicamente cookies propias esenciales para la autenticación y la gestión de la sesión (p. ej., la segura polylingo_guest cookie que vincula su vista previa de invitado con su navegador). No usamos cookies de publicidad de terceros, píxeles de seguimiento de redes sociales ni scripts de analítica conductual.

8. Transferencias de datos fuera del Reino Unido

El contenido del documento se procesa dentro del Reino Unido. Nuestro proveedor de traducción con IA puede procesar el texto extraído en su propia infraestructura, que puede incluir los Estados Unidos o la Unión Europea. Todas esas transferencias están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Estándar del Reino Unido o un mecanismo equivalente reconocido por el Reino Unido.

9. Privacidad de los menores

Polytxt no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, envíe un correo a a nosotros y los eliminaremos.

10. Cómo contactarnos

Para cualquier consulta de privacidad, solicitud de ejercicio de derechos o una queja:

• Correo electrónico: a través del formulario de contacto
• También puede presentar una queja ante el ICO del Reino Unido en ico.org.uk.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de manera sustancial, notificaremos a los titulares de cuentas registradas por correo electrónico 30 días antes de la fecha en que el cambio surta efecto, y publicaremos un aviso en el panel. Las actualizaciones rutinarias no sustanciales (aclaraciones, correcciones de errores tipográficos) se realizan sin aviso. La fecha de última actualización en la parte superior de esta página es siempre correcta.

12. Medidas de protección contra el abuso para el uso anónimo

La vista previa anónima gratuita está abierta a cualquier persona sin registro. Para proteger el servicio del abuso y del uso automatizado sin límites, aplicamos dos medidas transparentes a las presentaciones anónimas:

Huella digital antiabuso. Cuando sube un documento de forma anónima, creamos un identificador por visitante a partir de cuatro encabezados de solicitud que su navegador envía con cada solicitud HTTP: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding y su dirección IP. Este identificador se usa únicamente para contar las presentaciones por visitante por día (limitamos el uso anónimo gratuito a 20 presentaciones por día) y para detectar el abuso. No registramos qué documentos subió con este identificador, qué idiomas eligió, ni ningún otro metadato de contenido. La base legal para este tratamiento es el UK GDPR Artículo 6(1)(f) — interés legítimo en prevenir el abuso del servicio — y usted tiene el derecho en virtud del Artículo 21 de oponerse a este tratamiento contactándonos. El identificador se elimina 30 días después de su última visita.

Límite de páginas para vistas previas anónimas. Las traducciones anónimas tienen un límite de las primeras 10 páginas de cualquier documento que se haya cargado. Si su documento tiene más páginas, la vista previa mostrará un aviso y le pedirá que se registre para traducir el documento completo. Los usuarios registrados no están sujetos a este límite.

No usamos ninguna técnica activa de huella digital del lado del cliente (canvas fingerprinting, sondeo del contexto de audio, detección de funciones de WebGL, enumeración de fuentes, descubrimiento de IP mediante WebRTC). El identificador se construye únicamente a partir de los encabezados HTTP que su navegador envía de forma predeterminada.

Seguimiento de enlaces compartidos. Cuando usted hace clic en “Compartir” en una vista previa de una traducción, nosotros generamos una URL pública de solo lectura. Si usted envía esa URL a un amigo, cada vez que ellos (o cualquier persona con el enlace) la abren, contamos la apertura y la huella digital antiabuso del amigo (las mismas cuatro señales que arriba) para poder mostrarle cuántas personas distintas vieron la vista previa. No vinculamos la huella digital del amigo con ninguna cuenta, nombre o detalle de contacto; no le decimos quién abrió específicamente el enlace — solo el conteo. Si el amigo se registra para una cuenta de Polytxt dentro de una hora de ver su vista previa compartida, atribuimos el registro a la compartición para poder reportar una tasa de conversión internamente; no le decimos la identidad de la nueva cuenta. Las vistas previas compartidas y sus datos de seguimiento se eliminan junto con la traducción original en el plazo de retención de 30 días.