1. O serviço

A Polytxt fornece tradução de documentos assistida por IA com uma atualização opcional certificada por humanos. O processo combina redação automatizada por um grande modelo de linguagem com a aprovação de tradutores humanos qualificados. Operamos a partir de Edimburgo, Escócia.

2. Sua conta

A prévia gratuita de IA está disponível sem uma conta. Para salvar traduções, solicitar uma atualização certificada por humanos, ou acessar uma tradução de um dispositivo diferente, você precisa se registrar. Você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras e por qualquer atividade sob sua conta.

3. O que você envia

Você mantém a plena propriedade de qualquer documento que enviar. Ao enviar, você concede à Polytxt uma licença limitada para processar o documento exclusivamente para o propósito de produzir a tradução que você solicitou. Você confirma que tem o direito de traduzir o documento — por exemplo, você é o proprietário, o sujeito do documento consente, ou o documento está de outra forma legalmente em sua posse para tradução.

4. O que entregamos

Para a prévia gratuita de IA: uma cópia traduzida instantaneamente por IA dos primeiros 25 segmentos, com a opção de visualizar mais sob demanda. Para uma atualização certificada por humanos: uma tradução completa do documento revisada e aprovada por um tradutor humano qualificado, com uma declaração de precisão e trilha de auditoria anexadas.

5. Tradução por IA — precisão e limitações

A tradução por IA é fornecida como um útil primeiro rascunho. Não é certificada, não é assinada por um tradutor humano, e não é aceita pelas autoridades do Reino Unido (Home Office, NHS, universidades do Reino Unido) para uso oficial. A prévia gratuita é claramente marcada como tal no arquivo baixado com marca d'água. Para uso oficial, solicite a atualização certificada por humanos.

6. Tradução certificada — escopo e aceitação

Nossas traduções certificadas por humanos incluem uma declaração de precisão assinada, os dados de contato do tradutor, e a data da tradução — os três elementos que o UK Visas and Immigration exige para traduções acompanhantes. Não garantimos aceitação por qualquer autoridade específica em qualquer caso específico — a autoridade receptora toma essa decisão com base em seus próprios requisitos publicados. Se a aceitação for recusada com base em um defeito de tradução que causamos, re-traduziremos sem custo.

7. Preços, pagamento e reembolsos

A prévia gratuita de IA é gratuita. Traduções certificadas por humanos são cotadas por página (£40 nível padrão, £90 nível expresso) antes de qualquer trabalho começar. As cotações são vinculativas uma vez aceitas por você.

Reembolsos: se você cancelar antes que um tradutor humano tenha começado a revisão, reembolsamos integralmente. Se você cancelar durante a revisão, reembolsamos proporcionalmente pelo trabalho ainda não concluído. Se descobrirmos após a entrega que a tradução contém um erro material causado por nós, re-traduziremos sem custo.

8. Retenção de dados

Envios de convidados (sem conta) são mantidos por 30 dias e depois são automaticamente excluídos. Documentos salvos em uma conta são retidos por enquanto a conta estiver ativa. Metadados de eventos de auditoria (sem conteúdo do documento) são retidos por um período de conformidade mais longo. Detalhes completos em nossa política de privacidade.

9. Propriedade intelectual

Você mantém a propriedade do documento original e sua tradução. A plataforma Polytxt, a marca, os prompts de IA, os processos de garantia de qualidade e o software de fluxo de trabalho são nossa propriedade intelectual e não podem ser descompostos ou reproduzidos. Os registros de auditoria que geramos são compartilhados com você mediante solicitação.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total da Polytxt por qualquer reclamação decorrente do seu uso do serviço é limitada às taxas que você nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação, ou £500, o que for maior. Este limite não restringe a responsabilidade por questões que não podem ser excluídas sob a lei de proteção ao consumidor do Reino Unido, incluindo fraude, lesão pessoal e certos direitos estatutários.

11. Lei aplicável (Escócia, Reino Unido)

Estes termos são regidos pelas leis da Escócia e sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais escoceses. As leis de proteção ao consumidor do Reino Unido se aplicam quando você é um consumidor.

12. Alterações a estes termos

Se alterarmos estes termos de forma significativa, notificaremos os titulares de contas registradas por e-mail 30 dias antes da alteração entrar em vigor e publicaremos um aviso no painel. Atualizações rotineiras não significativas (esclarecimentos, correções de digitação) são feitas sem aviso prévio. A data da última atualização no topo desta página é sempre precisa.

13. Entre em contato conosco

Para qualquer consulta contratual ou relacionada a termos, envie um e-mail para nós.