1. เราคือใคร

Babel Automata Ltd (บริษัทที่อยู่เบื้องหลัง Polytxt) คือบริการแปลเอกสารที่ช่วยโดย AI ซึ่งตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร บริการของเรามีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่เมืองเอดินบะระ ประเทศสกอตแลนด์ หากมีข้อสอบถามด้านความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อ เรา.

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง

เรามีข้อมูลอยู่สามประเภท:

• ข้อมูลบัญชี — ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (แฮช) บทบาท และการตั้งค่าบัญชี จะเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชีเท่านั้น และตัวอย่าง AI ฟรีทำงานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี
• ข้อมูลเอกสาร — เอกสารที่คุณอัปโหลด ข้อความที่สกัดได้จาก OCR ร่างเอกสารที่สร้างโดย AI ของเรา และการแปลที่ได้รับการรับรองโดยมนุษย์ใดๆ
• ข้อมูลบันทึกการตรวจสอบ — บันทึกแบบเพิ่มต่อท้าย (append-only) ของการดำเนินการทุกอย่างที่ทำกับงาน (อัปโหลด การตรวจจับภาษา การเรียกใช้งาน AI การตรวจสอบโดยมนุษย์ การลงนามยืนยัน และการดาวน์โหลด) ข้อมูลบันทึกการตรวจสอบเป็นเพียงเมทาดาต้าเท่านั้น และไม่มีเนื้อหาเอกสาร

3. เหตุใดเราจึงเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว

เรามีข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ เรามีข้อมูลเอกสารเพื่อแปลเอกสารที่คุณอัปโหลด เราจัดเก็บบันทึกการตรวจสอบเพื่อให้การแปลทุกครั้งสามารถอธิบายได้และตรวจสอบย้อนกลับได้ — ซึ่งเป็นข้อกำหนดสำหรับงานแปลที่ได้รับการรับรอง

4. เราจะเก็บไว้เป็นเวลานานเท่าใด

การอัปโหลดของผู้เยี่ยมชม (ไม่มีบัญชี) จะถูกเก็บไว้เป็น 30 วัน จากนั้นจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติด้วยงานคงอยู่ข้อมูลรายคืน เอกสารที่บันทึกไว้ในบัญชี (อ้างสิทธิ์หลังจากลงทะเบียน) จะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ เมทาดาต้าของเหตุการณ์การตรวจสอบ (ไม่มีเนื้อหาเอกสาร) จะถูกเก็บไว้ในช่วงเวลาการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่นานกว่า ตามนโยบายการเก็บรักษาของเรา และเป็นสิ่งที่เรานำมาใช้เพื่อปกป้องการแปล หากหน่วยงานในสหราชอาณาจักรมีการสอบถาม

5. ใครสามารถเข้าถึงเอกสารของคุณ

เอกสารจะถูกประมวลผลโดย:

• ระบบ Polytxt ที่ทำงานในศูนย์ข้อมูลในสหราชอาณาจักร — OCR การตรวจจับภาษา การวิเคราะห์เชิงโครงสร้าง
• ผู้ให้บริการแปลด้วย AI ของเรา — เราส่งข้อความที่สกัดได้ไปยังผู้ให้บริการ AI ผ่าน API ที่ปลอดภัยของพวกเขา ผู้ให้บริการดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ซึ่งห้ามใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการฝึกโมเดลของตน
• นักแปลมนุษย์ที่ผ่านการรับรอง — เฉพาะเมื่อคุณขออัปเกรดแบบรับรองโดยมนุษย์เท่านั้น แต่ละ นักแปลจะถูกผูกมัดตามสัญญาด้วย NDA และ ดำเนินการประมวลผลเอกสารภายในพอร์ทัลผู้ตรวจสอบของเรา ภายใต้ การตรวจสอบ (audit)

เรา ไม่ แบ่งปันเอกสารของคุณกับ ผู้ลงโฆษณ นักการตลาด กลุ่มข้อมูลสำหรับการฝึก AI หรือ บุคคลที่สามรายใดก็ตามที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น

6. สิทธิของคุณภายใต้ UK GDPR

ภายใต้ UK General Data Protection Regulation คุณมีสิทธิ์ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง — ขอให้เราทำการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ (erasure) — ขอให้เราลบข้อมูลของคุณ (อยู่ภายใต้ข้อผูกพันในการเก็บรักษา)
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล — ขอให้เราหยุดการประมวลผล
• สิทธิในความสามารถในการพกพาข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถพกพาได้
• สิทธิในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีเฉพาะ
• สิทธิที่จะไม่ถูกอยู่ภายใต้การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ — เราไม่ได้ทำการตัดสินใจทางกฎหมายเกี่ยวกับคุณด้วย AI
• สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน — ต่อ UK Information Commissioner’s Office ที่ ico.org.uk.

หากต้องการใช้สิทธิ์ข้อใดข้อหนึ่งเหล่านี้ โปรดส่งอีเมลถึง เรา. เราตอบกลับภายใน 30 วันตามที่ UK GDPR กำหนด

7. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้เฉพาะคุกกี้ของบุคคลที่หนึ่ง (first-party) ที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน และการจัดการเซสชัน (เช่น คุกกี้ polylingo_guest ที่ปลอดภัยซึ่งเชื่อมโยงการแสดงตัวอย่างสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ กับเบราว์เซอร์ของคุณ) เรา ไม่ ใช้ คุกกี้โฆษณาจากบุคคลที่สาม พิกเซลการติดตามเครือข่ายสังคม หรือ สคริปต์การวิเคราะห์เชิงพฤติกรรม

8. การโอนข้อมูลนอกสหราชอาณาจักร

เนื้อหาเอกสารถูกประมวลผลภายในสหราชอาณาจักร ผู้ให้บริการการแปลด้วย AI ของเรา อาจประมวลผลข้อความที่สกัดออกมาใน โครงสร้างพื้นฐานของตนเอง ซึ่งอาจรวมถึง สหรัฐอเมริกาหรือสหภาพยุโรป การโอนถ่ายทั้งหมดดังกล่าว อยู่ภายใต้ UK’s Standard Contractual Clauses หรือ กลไกความเพียงพำที่ได้รับการยอมรับในสหราชอาณาจักรที่เทียบเท่า

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Polytxt ไม่ได้มุ่งเน้นไปที่เด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่ได้ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากพวกเขาโดยรู้เท่าทัน หากคุณ เชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดส่งอีเมลถึง เรา และเราจะลบข้อมูลนั้น

10. วิธีติดต่อเรา

สำหรับข้อสอบถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ หรือข้อร้องเรียน:

• อีเมล: ผ่านแบบฟอร์มติดต่อ
• คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อ UK ICO ได้เช่นกันที่ ico.org.uk.

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้อย่างมีนัยสำคัญ เราจะจะแจ้งผู้ถือบัญชีที่ลงทะเบียนทางอีเมลล่วงหน้า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล และจะโพสต์ประกาศบนแดชบอร์ด การอัปเดตตามปกติที่ไม่มีนัยสำคัญ (การชี้แจง การแก้ไขข้อผิดพลาดพิมพ์) จะทำโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า วันที่ อัปเดตล่าสุด ที่ด้านบนของหน้านี้จะแม่นยำเสมอ

12. มาตรการป้องกันการละเมิดสำหรับการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน

ตัวอย่างแบบไม่ระบุตัวตนฟรีเปิดให้ทุกคนโดยไม่ต้องลงทะเบียน เพื่อปกป้องบริการจากการละเมิดและการใช้งานอัตโนมัติที่ไม่จำกัด เราใช้มาตรการที่โปร่งใส 2 ประการสำหรับการส่งข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน:

ลายนิ้วมือป้องกันการละเมิด เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารแบบไม่ระบุตัวตน เราจะสร้างตัวระบุเฉพาะต่อผู้เยี่ยมชมจากส่วนหัวคำขอ 4 รายการที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาพร้อมกับคำขอ HTTP ทุกครั้ง ได้แก่ User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding และที่อยู่ IP ของคุณ ตัวระบุนี้ใช้เพื่อ นับจำนวนการส่งต่อผู้เยี่ยมชมต่อวันเท่านั้น (เราจำกัดการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนฟรีไว้ที่ 20 การส่งต่อวัน) และเพื่อระบุการละเมิด เราไม่ได้บันทึกว่าเอกสารใดที่คุณอัปโหลดเทียบกับตัวระบุตัวนี้ ภาษาที่คุณเลือก หรือเมทาดาทาเนื้อหาอื่นใด ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลนี้คือ UK GDPR Article 6(1)(f) — ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการป้องกันการละเมิดบริการ — และคุณมีสิทธิภายใต้มาตรา 21 ในการคัดค้านการประมวลผลนี้โดยการติดต่อเรา ตัวระบุจะถูกลบทิ้ง 30 วันหลังจากการเยี่ยมชมครั้งล่าสุดของคุณ

ขีดจำกัดจำนวนหน้าสำหรับตัวอย่างแบบไม่ระบุตัวตน การแปลแบบไม่ระบุตัวตนจะถูกจำกัดไว้ที่ 10 หน้าแรก ของเอกสารที่อัปโหลด หากเอกสารของคุณมีมากกว่า จำนวนหน้านั้น ตัวอย่างจะแสดงประกาศและให้คุณลงทะเบียนเพื่อ แปลเอกสารฉบับเต็ม ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนแล้วจะไม่ อยู่ภายใต้ขีดจำกัดนี้

เรา ไม่ ใช้เทคนิคการระบุตัวตนเชิงรุกฝั่งไคลเอนต์ใดๆ (canvas fingerprinting, การตรวจสอบบริบทเสียง, การตรวจจับคุณลักษณะ WebGL, การนับรายการฟอนต์, การค้นหา IP ผ่าน WebRTC) ตัวระบุจะถูกสร้างจากส่วนหัว HTTP ที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมาโดยค่าเริ่มต้นเท่านั้น

การติดตามลิงก์ที่แชร์ เมื่อคุณคลิก “Share” บนตัวอย่างการแปล เราจะสร้าง URL สาธารณะแบบอ่านอย่างเดียว หากคุณส่ง URL นั้นให้เพื่อน ทุกครั้งที่พวกเขา (หรือผู้ใดก็ตามที่มีลิงก์) เปิดลิงก์ เราจะนับจำนวนครั้งที่เปิด และลายนิ้วมือป้องกันการละเมิดของเพื่อน (สัญญาณทั้งสี่แบบเดียวกับข้างต้น) เพื่อให้เราสามารถแสดงให้คุณเห็นว่ามีผู้คนที่แตกต่างกันกี่คนที่ดูตัวอย่าง เรา ไม่ เชื่อมโยงลายนิ้วมือของเพื่อนไปยังบัญชี ชื่อ หรือรายละเอียดการติดต่อใดๆ และเรา ไม่ บอกคุณว่าใครเปิดลิงก์โดยเฉพาะ — มีเพียงจำนวนเท่านั้น หากเพื่อนลงทะเบียนสำหรับบัญชี Polytxt ภายในหนึ่งชั่วโมงหลังจากดูตัวอย่างที่คุณแชร์ เราจะระบุการลงทะเบียนนั้นว่าเกิดจากการแชร์ เพื่อให้เราสามารถรายงานอัตราการแปลงภายในได้; เรา ไม่ บอกคุณถึง ตัวตนของบัญชีใหม่ ข้อมูลตัวอย่างที่แชร์และข้อมูลการติดตามจะถูกลบไปพร้อมกับการแปลต้นฉบับ ณ ช่วงเวลาการเก็บรักษา 30 วัน