1. ہم کون ہیں

Babel Automata Ltd (جو Polytxt کے پیچھے ہے) ایک UK میں قائم AI کی مدد سے دستاویز ترجمہ سروس ہے۔ ہمارا رجسٹرڈ دفتر ایڈنبرا، اسکاٹ لینڈ میں ہے۔ کسی بھی رازداری کی درخواست کے لیے رابطہ کریں ہمیں.

2. ہم کون سا ڈیٹا جمع کرتے ہیں

ہمارے پاس تین اقسام کا ڈیٹا ہے:

• اکاؤنٹ کا ڈیٹا — ای میل پتہ, پاس ورڈ ہیش، کردار، اور اکاؤنٹ کی ترجیحات۔ صرف اس صورت میں جمع کیا جاتا ہے جب آپ اکاؤنٹ کے لیے رجسٹر کریں؛ مفت AI پیش نظارہ بغیر کسی کے کام کرتا ہے۔
• دستاویز کا ڈیٹا — وہ دستاویزات جو آپ اپ لوڈ کرتے ہیں، ان کا OCR سے نکالا گیا متن، ہماری AI مسودات، اور کوئی بھی انسانی تصدیق شدہ ترجمے۔
• آڈٹ کا ڈیٹا — ہر کارروائی کا ایک append-only لاگ (اپ لوڈ، زبان کی شناخت، AI کی درخواست، انسانی جائزہ، سائن آف, ڈاؤن لوڈ)۔ آڈٹ کا ڈیٹا صرف میٹاڈیٹا ہے اور اس میں کوئی دستاویز کا مواد نہیں ہوتا۔

3. ہم یہ کیوں جمع کرتے ہیں

ہمارے پاس آپ کی تصدیق کرنے اور آپ کے تجربے کو ذاتی نوعیت دینے کے لیے اکاؤنٹ کا ڈیٹا ہے۔ ہم آپ کے اپ لوڈ کردہ دستاویزات کے ترجمے کے لیے دستاویز کا ڈیٹا رکھتے ہیں۔ ہم آڈٹ لاگ رکھتے ہیں تاکہ ہر ترجمہ قابل دفاع اور قابل ٹریس ہو — یہ تصدیق شدہ ترجمے کے کام کے لیے ایک ضرورت ہے۔

4. ہم اسے کتنی دیر تک رکھتے ہیں

مہمان اپ لوڈ (کوئی اکاؤنٹ نہیں) 30 دن تک رکھے جاتے ہیں، پھر رات کی برقرار رکھنے کے کام کے ذریعے خود بخود ختم کر دیے جاتے ہیں۔ اکاؤنٹ میں محفوظ کردہ دستاویزات (سائن اپ کے بعد دعویٰ کیا گیا) اس وقت تک برقرار رہتی ہیں جب تک اکاؤنٹ فعال ہے۔ آڈٹ ایونٹ میٹاڈیٹا (کوئی دستاویز کا مواد) ہمارے برقرار رکھنے کی پالیسی کے تحت ایک طویل تعمیل کی مدت کے لیے برقرار رہتا ہے، اور یہی ہے جو ہم استعمال کرتے ہیں اگر کوئی UK اتھارٹی اس کا سوال کرتی ہے تو ترجمہ کا دفاع کرنے کے لیے۔

5. کون آپ کے دستاویزات دیکھتا ہے

دستاویزات کی پروسیسنگ کی جاتی ہے:

• Polytxt کے نظام UK کے ڈیٹا مراکز میں چل رہے ہیں — OCR، زبان کی شناخت، ساختی تجزیہ۔
• ہمارا AI ترجمہ فراہم کنندہ — ہم نکالا گیا متن AI فراہم کنندہ کو ان کے محفوظ API کے ذریعے بھیجتے ہیں۔ فراہم کنندہ ایک ڈیٹا پروسیسنگ معاہدے کے تحت کام کرتا ہے جو آپ کے ڈیٹا کو ان کے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال کرنے سے منع کرتا ہے۔
• اہل انسانی مترجم — صرف اگر آپ انسانی تصدیق شدہ اپ گریڈ کی درخواست کریں۔ ہر مترجم NDA کے تحت معاہدے کی بنیاد پر پابند ہے اور ہمارے جائزہ لینے والے پورٹل کے اندر دستاویزات کی پروسیسنگ کرتا ہے آڈٹ کے تحت۔

ہم آپ کے دستاویزات کو مشتہرین، مارکیٹرز، AI-تربیتی ڈیٹا سیٹس، یا کسی بھی تیسرے فریق کے ساتھ جو اوپر درج نہیں ہے، شیئر نہیں کرتے۔

6. آپ کے حقوق UK GDPR کے تحت

UK جنرل ڈیٹا پروٹیکشن ریگولیشن کے تحت، آپ کے پاس ہے:

• رسائی کا حق — ہم پر آپ کے پاس موجود ڈیٹا کی ایک کاپی کی درخواست کریں۔
• درستگی کا حق — ہم سے غلط ڈیٹا کو درست کرنے کے لیے کہیں۔
• مٹانے کا حق — ہم سے اپنی معلومات حذف کرنے کے لیے درخواست کریں (رکھنے کی ذمہ داریوں کے تابع)۔
• پروسیسنگ کو محدود کرنے کا حق — ہم سے پروسیسنگ روکنے کے لیے درخواست کریں۔
• ڈیٹا کی منتقلی کا حق — اپنے ڈیٹا کی درخواست کریں ایک قابل منتقلی شکل میں۔
• اعتراض کرنے کا حق — اپنے ڈیٹا کے مخصوص استعمالات پر اعتراض کریں۔
• خودکار فیصلہ سازی کے تابع نہ ہونے کا حق — ہم آپ کے بارے میں قانونی فیصلے AI کے ساتھ نہیں کرتے۔
• شکایت درج کرنے کا حق — UK انفارمیشن کمشنر کے دفتر کے ساتھ ico.org.uk پر۔

ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے ای میل کریں ہمیں. ہم 30 دنوں کے اندر جواب دیتے ہیں جیسا کہ UK GDPR کی ضرورت ہے۔

7. کوکیز اور ٹریکنگ

ہم صرف پہلے فریق کے کوکیز استعمال کرتے ہیں جو تصدیق اور سیشن کے انتظام کے لیے ضروری ہیں (جیسے محفوظ polylingo_guest کوکی جو آپ کے مہمان پیش نظارہ کو آپ کے براؤزر سے جوڑتا ہے)۔ ہم تیسرے فریق کے اشتہاری کوکیز، سوشل نیٹ ورک ٹریکنگ پکسلز، یا سلوکی تجزیاتی اسکرپٹس کا استعمال نہیں کرتے۔

8. برطانیہ سے باہر ڈیٹا کی منتقلی

دستاویز کا مواد UK کے اندر پروسیس کیا جاتا ہے۔ ہمارا AI ترجمہ فراہم کنندہ نکالی گئی تحریر کو اپنے بنیادی ڈھانچے میں پروسیس کر سکتا ہے، جس میں ریاستہائے متحدہ یا یورپی یونین شامل ہو سکتی ہے۔ ایسے تمام منتقلی UK کے معیاری معاہداتی شقوں یا کسی متبادل UK تسلیم شدہ مناسبیت کے طریقہ کار سے محفوظ ہیں۔

9. بچوں کی رازداری

Polytxt بچوں کی طرف متوجہ نہیں ہے جو 13 سال سے کم عمر ہیں اور ہم جان بوجھ کر ان سے ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ای میل کریں ہمیں اور ہم اسے حذف کر دیں گے۔

10. ہم سے رابطہ کرنے کا طریقہ

کسی بھی رازداری کی درخواست، حقوق کے استعمال کی درخواست، یا شکایت کے لیے:

• ای میل: رابطہ فارم کے ذریعے
• آپ UK ICO کے ساتھ شکایت بھی درج کر سکتے ہیں ico.org.uk پر۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

اگر ہم اس پالیسی میں اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم رجسٹرڈ اکاؤنٹ ہولڈرز کو ای میل کے ذریعے 30 دن پہلے مطلع کریں گے جب تبدیلی مؤثر ہو گی، اور ڈیش بورڈ پر ایک نوٹس پوسٹ کریں گے۔ معمولی غیر مادی اپ ڈیٹس (وضاحتیں، ٹائپو کی اصلاحات) بغیر نوٹس کے کی جاتی ہیں۔ اس صفحے کے اوپر آخری بار اپ ڈیٹ کی تاریخ ہمیشہ درست ہوتی ہے۔

12. نامعلوم استعمال کے لیے اینٹی-ایبیوز تحفظات

مفت نامعلوم پیش نظارہ کسی بھی شخص کے لیے کھلا ہے بغیر رجسٹریشن کے۔ خدمات کو بدعنوانی اور بے حد خودکار استعمال سے بچانے کے لیے، ہم نامعلوم جمع کرانے کے لیے دو شفاف اقدامات اپناتے ہیں:

بدعنوانی کی روک تھام کے لیے فنگر پرنٹ۔ جب آپ ایک دستاویز نامعلوم طور پر اپ لوڈ کرتے ہیں، تو ہم ہر وزیٹر کے لیے ایک شناخت کنندہ بناتے ہیں جو آپ کے براؤزر کے ساتھ ہر HTTP درخواست کے ساتھ بھیجے گئے چار درخواست ہیڈرز سے ہوتا ہے: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding, اور آپ کا IP پتہ۔ یہ شناخت کنندہ صرف ہر وزیٹر کے لیے روزانہ جمع کرانے کی تعداد گننے کے لیے استعمال ہوتا ہے (ہم مفت نامعلوم استعمال کو 20 جمع کرانے فی دن تک محدود کرتے ہیں) اور بدعنوانی کا پتہ لگانے کے لیے۔ ہم یہ نہیں ریکارڈ کرتے کہ آپ نے اس شناخت کنندہ کے خلاف کون سی دستاویزات اپ لوڈ کیں، آپ نے کون سی زبانیں منتخب کیں، یا کوئی اور مواد کی میٹا ڈیٹا۔ اس پروسیسنگ کی قانونی بنیاد UK GDPR آرٹیکل 6(1)(f) ہے — خدمات کی بدعنوانی کو روکنے میں جائز دلچسپی — اور آپ کے پاس آرٹیکل 21 کے تحت اس پروسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق ہے ہم سے رابطہ کر کے۔ یہ شناخت کنندہ آپ کے آخری دورے کے 30 دن بعد ختم کر دیا جاتا ہے۔

نامعلوم پیش نظاروں کے لیے صفحہ کی تعداد کی حد۔ نامعلوم ترجمے کسی بھی اپ لوڈ کردہ دستاویز کے پہلے 10 صفحات تک محدود ہیں۔ اگر آپ کی دستاویز میں مزید صفحات ہیں، تو پیش نظارہ ایک نوٹس دکھائے گا اور آپ کو مکمل دستاویز کے ترجمے کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے کہے گا۔ رجسٹرڈ صارفین اس حد کے تابع نہیں ہیں۔

ہم نہیں کرتے کسی بھی فعال کلائنٹ سائیڈ فنگر پرنٹنگ کی تکنیکوں کا استعمال (کینوس فنگر پرنٹنگ، آڈیو سیاق کی جانچ، WebGL فیچر کی شناخت، فونٹ کی گنتی، WebRTC IP کی دریافت)۔ یہ شناخت کنندہ صرف HTTP ہیڈرز سے بنایا جاتا ہے جو آپ کا براؤزر بطور ڈیفالٹ بھیجتا ہے۔

شیئرڈ لنک ٹریکنگ۔ جب آپ ترجمے کی پیش نظارہ پر "شیئر" پر کلک کرتے ہیں، تو ہم ایک عوامی پڑھنے کے قابل URL تیار کرتے ہیں۔ اگر آپ وہ URL کسی دوست کو بھیجتے ہیں، تو ہر بار جب وہ (یا کوئی بھی جس کے پاس لنک ہے) اسے کھولتا ہے، ہم کھولنے کی تعداد اور دوست کے اینٹی ابیوز فنگر پرنٹ (اوپر دیے گئے چار اشارے) کو شمار کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کو دکھا سکیں کہ کتنے مختلف لوگوں نے پیش نظارہ دیکھا۔ ہم نہیں دوست کے فنگر پرنٹ کو کسی اکاؤنٹ، نام، یا رابطے کی تفصیل سے جوڑتے ہیں؛ ہم نہیں آپ کو بتاتے ہیں کہ خاص طور پر کس نے لنک کھولا — صرف تعداد۔ اگر دوست آپ کے شیئر کردہ پیش نظارہ کو دیکھنے کے ایک گھنٹے کے اندر Polytxt اکاؤنٹ کے لیے سائن اپ کرتا ہے، تو ہم سائن اپ کو شیئر سے منسوب کرتے ہیں تاکہ ہم اندرونی طور پر تبدیلی کی شرح کی رپورٹ کر سکیں؛ ہم نہیں آپ کو نئے اکاؤنٹ کی شناخت بتاتے۔ شیئر کردہ پیش نظارے اور ان کے ٹریکنگ ڈیٹا کو اصل ترجمے کے ساتھ 30 دن کی مدت کے بعد حذف کر دیا جاتا ہے۔