1. Quiénes somos

Babel Automata Ltd (la empresa que está detrás de Polytxt) es un servicio de traducción de documentos con ayuda de IA con base en el Reino Unido. Nuestra oficina registrada está en Edimburgo, Escocia. Para cualquier consulta de privacidad, póngase en contacto con nosotros.

2. Qué datos recopilamos

Conservamos tres categorías de datos:

• Datos de la cuenta — dirección de correo electrónico, hash de la contraseña, función y preferencias de la cuenta. Solo se recopilan si se registra una cuenta; la vista previa gratuita de IA funciona sin una.
• Datos de los documentos — los documentos que carga, su texto extraído mediante OCR, nuestros borradores de IA y cualquier traducción certificada por humanos.
• Datos de auditoría — un registro de solo adición de cada acción realizada en un trabajo (carga, detección de idioma, invocación de IA, revisión humana, visto bueno, descarga). Los datos de auditoría son solo metadatos y no contienen ningún contenido del documento.

3. Por qué los recopilamos

Conservamos los datos de la cuenta para autenticarle y personalizar su experiencia. Conservamos los datos de los documentos para traducir los documentos que ha cargado. Conservamos el registro de auditoría para que cada traducción sea defendible y trazable — un requisito para el trabajo de traducción certificada.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Las cargas de invitados (sin cuenta) se conservan durante 30 días y, a continuación, se eliminan automáticamente mediante una tarea nocturna de retención. Los documentos guardados en una cuenta (reclamados después del registro) se conservan mientras la cuenta esté activa. Los metadatos de eventos de auditoría (sin contenido del documento) se conservan durante un periodo de cumplimiento más largo según nuestra política de retención, y es lo que utilizamos para defender una traducción si una autoridad del Reino Unido la cuestiona.

5. Quién ve sus documentos

Los documentos se procesan mediante:

• Los sistemas de Polytxt que se ejecutan en centros de datos del Reino Unido — OCR, detección de idioma, análisis estructural.
• Nuestro proveedor de traducción de IA — enviamos el texto extraído al proveedor de IA mediante su API segura. El proveedor opera bajo un Acuerdo de tratamiento de datos que prohíbe el uso de sus datos para entrenar sus modelos.
• Traductores humanos cualificados — solo si solicita la mejora con certificación humana. Cada traductor está obligado contractualmente por un NDA y procesa los documentos dentro de nuestro portal de revisión bajo auditoría.

No compartimos sus documentos con anunciantes, profesionales del marketing, conjuntos de datos para entrenamiento de IA ni con ningún tercero que no figure en la lista anterior.

6. Sus derechos en virtud del RGPD del Reino Unido

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, usted tiene:

• Derecho de acceso — solicite una copia de los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación — pídale que corrijamos los datos inexactos.
• Derecho de supresión — pídale que borremos sus datos (sujeto a las obligaciones de conservación).
• Derecho a la limitación del tratamiento — pídale que detengamos el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos — solicite sus datos en un formato portable.
• Derecho de oposición — opóngase a usos específicos de sus datos.
• Derecho a no estar sujeto a decisiones automatizadas — no tomamos decisiones legales sobre usted con IA.
• Derecho a presentar una reclamación — ante la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido en ico.org.uk.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a nosotros. Respondemos en un plazo de 30 días, tal y como exige el RGPD del Reino Unido.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos únicamente cookies propias necesarias para la autenticación y la gestión de la sesión (p. ej., la cookie segura polylingo_guest que vincula su vista previa de invitado con su navegador). No utilizamos cookies de publicidad de terceros, píxeles de seguimiento de redes sociales ni scripts de analítica de comportamiento.

8. Transferencias de datos fuera del Reino Unido

El contenido del documento se procesa dentro del Reino Unido. Nuestro proveedor de traducción con IA puede procesar el texto extraído en su propia infraestructura, que puede incluir los Estados Unidos o la Unión Europea. Todas esas transferencias están cubiertas por las Cláusulas Contractuales Tipo del Reino Unido o por un mecanismo equivalente de adecuación reconocido por el Reino Unido.

9. Privacidad de los menores

Polytxt no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas datos personales de ellos. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, envíe un correo a nosotros y los eliminaremos.

10. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para cualquier consulta sobre privacidad, solicitud de ejercicio de derechos o reclamación:

• Correo electrónico: a través del formulario de contacto
• También puede presentar una reclamación ante el ICO del Reino Unido en ico.org.uk.

11. Cambios en esta política

Si modificamos esta política de forma sustancial, le notificaremos a los titulares de cuentas registradas por correo electrónico 30 días antes de la fecha en que el cambio surta efecto, y publicaremos un aviso en el panel. Las actualizaciones rutinarias no sustanciales (aclaraciones, correcciones de erratas) se realizan sin aviso. La fecha de última actualización en la parte superior de esta página es siempre correcta.

12. Medidas de protección contra el abuso para el uso anónimo

La vista previa anónima gratuita está abierta a cualquier persona sin necesidad de registro. Para proteger el servicio del abuso y del uso automatizado ilimitado, aplicamos dos medidas transparentes a las presentaciones anónimas:

Huella antiabuso. Cuando sube un documento de forma anónima, elaboramos un identificador por visitante a partir de cuatro encabezados de solicitud que su navegador envía con cada solicitud HTTP: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding y su dirección IP. Este identificador se utiliza únicamente para contar las presentaciones por visitante y día (limitamos el uso anónimo gratuito a 20 presentaciones al día) y para detectar el abuso. No registramos qué documentos subió con este identificador, qué idiomas eligió ni ningún otro metadato de contenido. La base jurídica para este tratamiento es el RGPD del Reino Unido artículo 6(1)(f) — interés legítimo en prevenir el abuso del servicio — y usted tiene el derecho en virtud del artículo 21 de oponerse a este tratamiento poniéndose en contacto con nosotros. El identificador se elimina 30 días después de su última visita.

Límite de páginas para vistas previas anónimas. Las traducciones anónimas tienen un límite de las primeras 10 páginas de cualquier documento que se haya cargado. Si su documento tiene más páginas, la vista previa mostrará un aviso y le pedirá que se registre para traducir el documento completo. Los usuarios registrados no están sujetos a este límite.

No utilizamos ninguna técnica activa de huella del lado del cliente (canvas fingerprinting, sondeo del contexto de audio, detección de funciones de WebGL, enumeración de fuentes, descubrimiento de IP mediante WebRTC). El identificador se crea únicamente a partir de los encabezados HTTP que su navegador envía de forma predeterminada.

Seguimiento mediante enlace compartido. Cuando haga clic en “Compartir” en una vista previa de una traducción, generamos una URL pública de solo lectura. Si envía esa URL a un amigo, cada vez que ellos (o cualquier persona con el enlace) la abren, contamos la apertura y la huella antiabuso del amigo (las mismas cuatro señales que arriba) para poder mostrarle cuántas personas distintas han visto la vista previa. No vinculamos la huella del amigo a ninguna cuenta, nombre ni dato de contacto; no le decimos quién abrió específicamente el enlace — solo el número. Si el amigo se registra para una cuenta de Polytxt dentro de una hora de ver su vista previa compartida, atribuimos el registro a la compartición para poder informar internamente de una tasa de conversión; no le decimos la identidad de la nueva cuenta. Las vistas previas compartidas y sus datos de seguimiento se eliminan junto con la traducción original en el plazo de conservación de 30 días.