1. De dienst

Polytxt biedt AI-ondersteunde documentvertaling met een optionele menselijke gecertificeerde upgrade. De pijplijn combineert geautomatiseerd opstellen door een groot taalmodel met goedkeuring door gekwalificeerde menselijke vertalers. We opereren vanuit Edinburgh, Schotland.

2. Uw account

De gratis AI-preview is beschikbaar zonder account. Om vertalingen op te slaan, een menselijke gecertificeerde upgrade aan te vragen, of toegang te krijgen tot een vertaling vanaf een ander apparaat, moet u zich registreren. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account.

3. Wat u uploadt

U behoudt de volledige eigendom van elk document dat u uploadt. Door te uploaden, verleent u Polytxt een beperkte licentie om het document te verwerken uitsluitend voor het doel van het produceren van de vertaling die u heeft aangevraagd. U bevestigt dat u het recht heeft om het document te vertalen — bijvoorbeeld, u bezit het, de onderwerp van het document stemt in, of het document is anderszins rechtmatig in uw bezit voor vertaling.

4. Wat wij leveren

Voor de gratis AI-preview: een directe AI-vertaalde kopie van de eerste 25 segmenten, met de optie om meer op aanvraag te bekijken. Voor een menselijke gecertificeerde upgrade: een volledige documentvertaling die is beoordeeld en goedgekeurd door een gekwalificeerde menselijke vertaler, met een verklaring van nauwkeurigheid en een audittrail erbij.

5. AI-vertaling — nauwkeurigheid en beperkingen

De AI-vertaling wordt geleverd als een nuttige eerste versie. Het is niet gecertificeerd, niet ondertekend door een menselijke vertaler, en niet geaccepteerd door Britse autoriteiten (Binnenlandse Zaken, NHS, Britse universiteiten) voor officieel gebruik. De gratis preview is duidelijk als zodanig gemarkeerd op het gedownloade watermerkbestand. Voor officieel gebruik, vraag de menselijke gecertificeerde upgrade aan.

6. Gecertificeerde vertaling — reikwijdte en acceptatie

Onze menselijke gecertificeerde vertalingen bevatten een ondertekende verklaring van nauwkeurigheid, de contactgegevens van de vertaler, en de datum van vertaling — de drie elementen die UK Visas and Immigration vereist voor begeleidende vertalingen. We garanderen geen acceptatie door een specifieke autoriteit in een specifiek geval — de ontvangende autoriteit neemt die beslissing op basis van zijn eigen gepubliceerde vereisten. Als acceptatie wordt geweigerd op grond van een vertaalfout die wij hebben veroorzaakt, zullen we kosteloos opnieuw vertalen.

7. Prijzen, betalingen en terugbetalingen

De gratis AI-preview is gratis. Menselijke gecertificeerde vertalingen worden per pagina geciteerd (£40 Standaard niveau, £90 Express niveau) voordat er met het werk wordt begonnen. Offertes zijn bindend zodra ze door u zijn geaccepteerd.

Terugbetalingen: als u annuleert voordat een menselijke vertaler met de beoordeling is begonnen, betalen we volledig terug. Als u annuleert tijdens de beoordeling, betalen we pro-rata terug voor het werk dat nog niet is voltooid. Als we na levering ontdekken dat de vertaling een materiële fout bevat die door ons is veroorzaakt, zullen we kosteloos opnieuw vertalen.

8. Gegevensbewaring

Gastuploads (geen account) worden 30 dagen bewaard en vervolgens automatisch gewist. Documenten die zijn opgeslagen in een account worden bewaard zolang als het account actief is. Audit-event metadata (geen documentinhoud) wordt voor een langere nalevingsperiode bewaard. Volledige details in ons privacy beleid.

9. Intellectuele eigendom

U behoudt het eigendom van het originele document en de vertaling. Het Polytxt-platform, het merk, AI-prompts, kwaliteitsborgingsprocessen en workflowsoftware zijn ons intellectueel eigendom en mogen niet worden omgekeerd of gereproduceerd. Auditlogs die we genereren, worden op verzoek met u gedeeld.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is de totale aansprakelijkheid van Polytxt voor enige claim die voortvloeit uit uw gebruik van de dienst beperkt tot de vergoedingen die u ons in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald, of £500, afhankelijk van wat hoger is. Deze beperking beperkt de aansprakelijkheid niet voor zaken die onder de Britse consumentenwet niet kunnen worden uitgesloten, waaronder fraude, persoonlijk letsel en bepaalde wettelijke rechten.

11. Toepasselijk recht (Schotland, VK)

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Schotland en zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de Schotse rechtbanken. De Britse consumentenbeschermingswetten zijn van toepassing waar u een consument bent.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

Als we deze voorwaarden wezenlijk wijzigen, zullen we geregistreerde accounthouders 30 dagen voordat de wijziging van kracht wordt per e-mail op de hoogte stellen en een kennisgeving op het dashboard plaatsen. Routine niet-wezenlijke updates (verduidelijkingen, typfouten) worden zonder kennisgeving aangebracht. De laatst bijgewerkt datum bovenaan deze pagina is altijd nauwkeurig.

13. Neem contact met ons op

Voor vragen met betrekking tot contracten of voorwaarden, e-mail ons.