1. Biz kimmiz

Babel Automata Ltd (Polytxt ortidagi kompaniya) — Buyuk Britaniyada joylashgan, AI yordamida hujjat tarjimasi xizmati. Bizning ro‘yxatdan o‘tgan ofisimiz Shotlandiyaning Edinburg shahrida. Har qanday maxfiylik bo‘yicha so‘rov uchun bog‘laning biz bilan.

2. Qanday ma’lumotlarni to‘playmiz

Biz ma’lumotlarning uchta toifasini saqlaymiz:

• Hisob ma’lumotlari — elektron pochta manzili, parol xesh’i, rol va hisob sozlamalari. Faqat hisob ochganingizda to‘planadi; bepul AI oldindan ko‘rish hisobsiz ham ishlaydi.
• Hujjat ma’lumotlari — siz yuklagan hujjatlar, OCR orqali ajratib olingan matn, bizning AI loyihalarimiz va har qanday inson tomonidan tasdiqlangan tarjimalar.
• Audit ma’lumotlari — ish bo‘yicha amalga oshirilgan har bir harakatning faqat qo‘shib boriladigan (append-only) jurnali (yuklash, tilni aniqlash, AI’ni ishga tushirish, inson tomonidan ko‘rib chiqish, tasdiqlash, yuklab olish). Audit ma’lumotlari faqat metadata bo‘lib, hujjat mazmunini o‘z ichiga olmaydi.

3. Nega buni to‘playmiz

Biz hisob ma’lumotlarini sizni autentifikatsiya qilish va tajribangizni shaxsiylashtirish uchun saqlaymiz. Biz hujjat ma’lumotlarini siz yuklagan hujjatlarni tarjima qilish uchun saqlaymiz. Har bir tarjimani himoya qilish va izini topish mumkin bo‘lishi uchun audit jurnalini saqlaymiz — bu sertifikatlangan tarjima ishlari uchun talab.

4. Uni qancha vaqt saqlaymiz

Hisobsiz (hisob bo‘lmagan) mehmon yuklamalari 30 kun davomida saqlanadi, so‘ng tungi saqlash (retention) vazifasi orqali avtomatik ravishda o‘chirib tashlanadi. Hisobga saqlangan hujjatlar (ro‘yxatdan o‘tishdan keyin da’vo qilingan) hisob faol bo‘lgan muddat davomida saqlanadi. Audit-hodisa metadata (hujjat mazmunisiz) saqlash siyosatimiz bo‘yicha uzoqroq muvofiqlik oynasi davomida saqlanadi va Buyuk Britaniya vakolati uni so‘raganida tarjimani himoya qilish uchun foydalanadigan ma’lumot aynan shudir.

5. Hujjatlaringizni kim ko‘radi

Hujjatlar quyidagilar tomonidan qayta ishlanadi:

• Polytxt tizimlari Buyuk Britaniya ma’lumotlar markazlarida ishlaydi — OCR, tilni aniqlash, strukturaviy tahlil.
• Bizning AI tarjima provayderimiz — ajratib olingan matnni provayderga ularning xavfsiz API orqali yuboramiz. Provayder sizning ma’lumotlaringizdan ularning modellarini o‘qitish (training) uchun foydalanishni taqiqlovchi Data Processing Agreement (ma’lumotlarni qayta ishlash to‘g‘risidagi kelishuv) asosida ishlaydi.
• Malakali inson tarjimonlar — faqat siz inson tomonidan tasdiqlangan yangilanishni so‘raganingizda. Har bir tarjimon NDA bo‘yicha shartnomaviy majburiyatga ega va hujjatlarni bizning reviewer portalimizda ko‘rib chiqadi, audit doirasida.

Biz sizning hujjatlaringizni quyidagilar bilan ulashmaymiz: reklama beruvchilar, marketing bilan shug‘ullanuvchilar, AI o‘qitish ma’lumotlar to‘plamlar yoki yuqorida ko‘rsatilmagan har qanday uchinchi tomon.

6. Buyuk Britaniya GDPR bo‘yicha sizning huquqlaringiz

Buyuk Britaniyaning Umumiy ma’lumotlarni himoya qilish to‘g‘risidagi reglamenti (UK General Data Protection Regulation) bo‘yicha sizda quyidagilar mavjud:

• Kirish huquqi — biz siz haqingizda saqlaydigan ma’lumotlarning nusxasini so‘rang.
• Tuzatish huquqi — bizdan noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzatishni so‘rang.
• O‘chirish huquqi — bizdan ma’lumotlaringizni o‘chirishni so‘rang (saqlash majburiyatlariga bo‘ysunadi).
• Qayta ishlashni cheklash huquqi — bizdan qayta ishlashni to‘xtatib turishni so‘rang.
• Ma’lumotlar portativligi huquqi — ma’lumotlaringizni portativ formatda so‘rang.
• E’tiroz bildirish huquqi — ma’lumotlaringizdan muayyan foydalanishlarga e’tiroz bildiring.
• Avtomatlashtirilgan qaror qabul qilishga duchor bo‘lmaslik huquqi — biz siz haqingizda AI bilan huquqiy qarorlar qabul qilmaymiz.
• Shikoyat berish huquqi — Buyuk Britaniya Axborot komissari idorasiga (UK Information Commissioner’s Office) ico.org.uk orqali.

Ushbu huquqlarning har qandayini amalga oshirish uchun email yuboring biz bilan. Biz 30 kun ichida javob beramiz, bu UK GDPR talab qilganidek.

7. Cookie fayllari va kuzatuv

Biz faqat autentifikatsiya va sessiyani boshqarish uchun zarur bo‘lgan birinchi tomon cookie fayllaridan foydalanamiz (masalan, mehmon oldindan ko‘rishingizni brauzeringiz bilan bog‘laydigan xavfsiz polylingo_guest cookie). Biz uchinchi tomon reklama cookie fayllaridan, ijtimoiy tarmoq kuzatuv piksellaridan yoki xulq-atvor tahlili skriptlaridan foydalanmaymiz.

Buyuk Britaniyadan tashqariga ma’lumotlar uzatish

Hujjat mazmuni Buyuk Britaniya ichida qayta ishlanadi. Bizning AI tarjima provayderimiz ajratib olingan matnni o‘zlarining infratuzilmasida qayta ishlashi mumkin, bu esa Qo‘shma Shtatlar yoki Yevropa Ittifoqini o‘z ichiga olishi mumkin. Bunday barcha uzatishlar UK’s Standard Contractual Clauses yoki unga teng Buyuk Britaniya tomonidan tan olingan muvofiqlik mexanizmi bilan qamrab olingan.

Bolalarning maxfiyligi

Polytxt 13 yoshdan kichik bolalarga yo‘naltirilmagan va biz ulardan shaxsiy ma’lumotlarni bilib turib yig‘maymiz. Agar siz biror bola bizga shaxsiy ma’lumot taqdim etgan deb hisoblasangiz, email yuboring biz bilan va biz uni o‘chirib tashlaymiz.

Biz bilan qanday bog‘lanish

Har qanday maxfiylik bo‘yicha so‘rov, huquqlarni amalga oshirish so‘rovi yoki shikoyat uchun:

• Email: aloqa shakli orqali
• Shuningdek, Buyuk Britaniya ICO (Information Commissioner’s Office) bilan ico.org.uk orqali shikoyat yuborishingiz mumkin.

11. Ushbu siyosatdagi o‘zgarishlar

Agar biz ushbu siyosatni muhim tarzda o‘zgartirsak, o‘zgarish kuchga kirishidan 30 kun oldin email orqali ro‘yxatdan o‘tgan hisob egalarini xabardor qilamiz va boshqaruv panelida bildirishnoma joylashtiramiz. Muhim bo‘lmagan muntazam yangilanishlar (aniqlik kiritishlar, xatolarni tuzatish) xabarnomasiz amalga oshiriladi. Ushbu sahifaning yuqorisidagi oxirgi yangilangan sanasi doimo to‘g‘ri.

12. Noma’lum foydalanish uchun suiiste’molga qarshi himoya choralari

Bepul noma’lum oldindan ko‘rish ro‘yxatdan o‘tmasdan turib, hech kimga cheklovsiz hamma uchun ochiq. Xizmatni suiiste’moldan va cheklanmagan avtomatlashtirilgan foydalanishdan himoya qilish uchun biz noma’lum topshiriqlar bo‘yicha ikkita shaffof chorani qo‘llaymiz:

Suiiste’molga qarshi barmoq izi. Agar siz hujjatni noma’lum tarzda yuklasangiz, biz tashrif buyuruvchiga xos identifikatorni sizning brauzeringiz har bir HTTP so‘rovida yuboradigan to‘rtta so‘rov sarlavhasidan (request headers) tuzamiz: User-Agent, Accept-Language, Accept-Encoding va sizning IP manzilingiz. Ushbu identifikator faqat har bir tashrif buyuruvchi uchun kuniga topshiriqlar sonini hisoblash uchun (bepul noma’lum foydalanishni kuniga 20 ta topshiriq bilan cheklaymiz) va suiiste’molni aniqlash uchun ishlatiladi. Biz ushbu identifikatorga qaysi hujjatlarni yuklaganingizni, qaysi tillarni tanlaganingizni yoki boshqa har qanday kontent metama’lumotlarini yozib olmaymiz. Ushbu qayta ishlash uchun huquqiy asos UK GDPR 6(1)(f)-modda — xizmat suiiste’molining oldini olishdagi qonuniy manfaat — va sizda Article 21 ga muvofiq ushbu qayta ishlashga e’tiroz bildirish huquqi bor; biz bilan bog‘lanishingiz kifoya. Identifikator eng oxirgi tashrifingizdan 30 kun o‘tib o‘chirib tashlanadi.

Noma’lum oldindan ko‘rishlar uchun sahifa soni limiti. Noma’lum tarjimalar har qanday yuklangan hujjatning birinchi 10 sahifasi bilan cheklanadi. Agar hujjatingizda sahifalar ko‘proq bo‘lsa, oldindan ko‘rish bildirishnoma ko‘rsatadi va to‘liq hujjatni tarjima qilish uchun ro‘yxatdan o‘tishga undaydi. Ro‘yxatdan o‘tgan foydalanuvchilar ushbu limitga bo‘ysunmaydi.

Biz hech qanday faol mijoz-tomon (client-side) barmoq izi olish texnikalarini (canvas fingerprinting, audio context probing, WebGL funksiyalarini aniqlash, shrift enumeratsiyasi, WebRTC IP aniqlash) ishlatmaymiz. Identifikator faqat brauzeringiz sukut bo‘yicha yuboradigan HTTP sarlavhalaridan tuziladi.

Ulashma havolasi bo‘yicha kuzatuv. Agar siz tarjima oldindan ko‘rishida “Share” tugmasini bossangiz, biz ommaviy, faqat o‘qish uchun mo‘ljallangan URL manzilini yaratamiz. Agar siz ushbu URLni do‘stingizga yuborsangiz, u (yoki havolaga ega bo‘lgan har kim) uni ochgan har safar biz ochilishni va do‘stingizning suiiste’molga qarshi barmoq izini (yuqoridagi kabi aynan to‘rtta signal) hisoblaymiz, shunda sizga oldindan ko‘rishni nechta alohida odam ko‘rganini ko‘rsatishimiz mumkin. Biz do‘stingizning barmoq izini hech qanday hisobga, ismga yoki kontakt ma’lumotiga bog‘lamaymiz; biz havolani aynan kim ochganini aytmaymiz — faqat sonini aytamiz. Agar do‘stingiz sizning ulashilgan oldindan ko‘rishingizni ko‘rganidan keyin bir soat ichida Polytxt hisobiga ro‘yxatdan o‘tsa, biz ro‘yxatdan o‘tishni ulashish bilan bog‘laymiz, shunda ichki hisobotlarda konversiya ko‘rsatkichini qayd eta olamiz; biz yangi hisobning shaxsini aytmaymiz. Ulashilgan oldindan ko‘rishlar va ularning kuzatuv ma’lumotlari asl tarjima bilan birga 30 kunlik saqlash muddati doirasida o‘chirib tashlanadi.